Todos los envíos de Creaciones Dulces, se embalan con el mayor cuidado, aún así si el cliente apreciara cualquier defecto deberá hacerlo constar en el envío de la empresa de transportes y comunicárnoslo en un plazo de 24horas.
Todos los pedidos confirmados se tramitan para su entrega en plazo de 3 a 7 días laborables; siendo este plazo de 15 días laborables para encargos de Bodas, Comuniones y Bautizos. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío nos pondríamos en contacto con el usuario y le comunicaríamos el plazo de entrega estimado, no siendo nunca superior, tal como se establece legalmente, a treinta días a partir del día siguiente a aquel en que el usuario haya comunicado su pedido.